Kesihatan

Konflik Interpersonal: Jenis dan Cara Menyelesaikannya

Konflik adalah perkara semula jadi dalam kehidupan. Banyak jenis konflik boleh berlaku dalam kehidupan. Salah satu masalah yang paling biasa dialami oleh kebanyakan orang adalah konflik interpersonal. Konflik interpersonal adalah perseteruan yang melibatkan dua orang atau lebih. Walaupun tidak selalu memberi kesan serius, penting bagi anda untuk memahami jenis dan cara menyelesaikan konflik dengan betul agar hubungan dijaga dengan baik.

Apakah penyebab konflik interpersonal?

Pelbagai faktor boleh menjadi penyebab konflik interpersonal. Secara amnya, ini berlaku kerana orang yang mengalami konflik mempunyai keperibadian, sikap, nilai, dan harapan yang berbeza dalam menyelesaikan masalah. Apabila anda berinteraksi atau bekerja dengan orang yang mempunyai pendapat dan tujuan yang berbeza, konflik tidak dapat dielakkan. Nasib atau kesinambungan hubungan biasanya ditentukan oleh bagaimana anda dan orang yang terlibat dalam konflik menyelesaikan masalah tersebut.

Jenis konflik interpersonal

Konflik interpersonal terbahagi kepada beberapa jenis. Setiap jenis mempunyai masalah latar belakang yang berbeza dan boleh berlaku, baik secara lisan maupun non-lisan. Berikut adalah beberapa jenis:

1. Konflik semu

Konflik semu adalah konflik interpersonal yang berlaku kerana salah faham. Orang yang terlibat dalam konflik ini merasakan mereka mempunyai tujuan yang berbeza, sedangkan pada kenyataannya mereka sama. Cara untuk menyelesaikan konflik ini tidak sukar, mereka yang terlibat dalam perselisihan hanya duduk bersama dan memberikan penjelasan mengenai pencetus salah faham.

2. Konflik fakta

Jenis konflik ini biasanya berlaku apabila dua orang atau lebih mempunyai pendapat berbeza mengenai maklumat tertentu. Untuk mengatasinya, anda hanya memeriksa sama ada sumber maklumat itu boleh dipercayai dan boleh dipertanggungjawabkan.

3. Konflik nilai

Konflik nilai adalah konflik yang berlaku apabila perbezaan nilai peribadi dalam diri seseorang mencetuskan perselisihan. Sebagai contoh, anda dan rakan sekerja anda mempunyai pandangan yang berbeza mengenai hak pengguguran. Jenis konflik ini tidak selalu mempunyai penyelesaian yang jelas. Setiap orang mempunyai nilai dan kepercayaan peribadi yang berbeza. Oleh itu, salah satu cara yang dapat anda lakukan untuk mengurangkan konflik adalah dengan menerimanya dan tidak memaksa pendapat anda kepada orang lain.

4. Konflik dasar

Jenis konflik ini berlaku apabila anda mempunyai perbezaan pendapat mengenai rancangan tindakan atau strategi menyelesaikan masalah dalam situasi tertentu dengan orang lain. Faktor-faktor yang menyumbang kepada perbezaan pendapat merangkumi pendidikan kepada keperibadian. Sebagai contoh, setiap ibu bapa mempunyai cara mereka sendiri untuk mendidik anak-anak mereka. Sekiranya anda melihat orang terdekat anda mendidik anak mereka dengan cara yang berbeza, itu boleh mencetuskan konflik.

5. Konflik ego

Konflik ego adalah konflik yang berlaku apabila seseorang tidak mahu berganjak untuk menyelesaikan masalah. Konflik ini sering berlaku dengan jenis konflik yang lain, yang kemudian masalahnya menjadi semakin sukar untuk diselesaikan. Untuk menyelesaikannya, salah satu pihak diminta menyerah. Sekiranya tidak ada yang rela, tindakan penyelesaian yang diambil kemungkinan akan berakhir dengan kegagalan.

6. Konflik meta

Konflik meta adalah perseteruan yang berlaku apabila komunikasi antara satu sama lain tidak berjalan dengan berkesan. Cara menyelesaikan konflik ini adalah dengan berkomunikasi dengan jelas. Sekiranya tidak diselesaikan dengan segera, hubungan antara orang yang terlibat dalam perselisihan boleh menjadi lebih rumit.

7. Percanggahan kepercayaan

Ketidakpercayaan antara satu sama lain boleh menyebabkan konflik. Sebagai contoh, anda tidak sepenuhnya mempercayai pasukan di tempat kerja dan cuba menyelesaikannya sendiri. Ini tentu saja boleh mencetuskan perseteruan antara anda dan rakan sepasukan. Untuk menyelesaikan konflik ini, cubalah mempercayai orang lain. Ketepikan matlamat peribadi anda dan lebih fokus pada matlamat kolektif. [[Artikel berkaitan]]

Catatan dari SehatQ

Konflik interpersonal adalah keadaan yang berlaku apabila dua atau lebih orang terlibat dalam pertikaian. Pencetus juga berbeza-beza, mulai dari perbedaan pendapat, keperibadian, sikap, dan nilai dalam menyelesaikan masalah. Sekiranya anda menghadapi masalah dalam menyelesaikan konflik, berjumpa dengan profesional. Kemudian, anda dan orang-orang yang terlibat dalam konflik akan dibantu untuk mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai masalah kesihatan, anda boleh meminta doktor anda secara langsung di aplikasi kesihatan keluarga SehatQ secara percuma. Muat turun aplikasi SehatQ sekarang di App Store atau Google Play.