Kecerdasan emosi (EQ atau
pendorong emosi ) adalah keupayaan untuk mengurus, memahami, dan menggunakan emosi dengan cara yang positif. Kemahiran ini sangat penting untuk membina hubungan dengan orang lain dalam apa jua keadaan, termasuk empati dan menangani konflik yang berlaku. Untuk itu, anda juga perlu mengetahui cara meningkatkan kecerdasan emosi. Mempunyai kecerdasan emosi yang baik akan membantu kecerdasan intelektual (IQ) digunakan dengan baik. Kedua-dua perkara ini juga harus berjalan seiring agar kehidupan sosial dan profesional anda terjaga.
Mengapa kecerdasan emosi sangat penting
Pada masa lalu, emosi dan intelektual sering dianggap sebagai dua perkara yang terpisah. Lama kelamaan, mengungkapkan kenyataan bahawa kedua-dua perkara ini mempunyai hubungan yang sangat erat. Lebih-lebih lagi, anda perlu berinteraksi dengan orang lain setiap hari, baik di rumah dan di tempat kerja. Para penyelidik juga mencadangkan agar semua orang mula mengasah kecerdasan emosi mereka. Sifat-sifat berikut terkandung dalam kecerdasan emosi:
1. Pengurusan diri
Faktor yang satu ini berkaitan dengan cara anda mengatur emosi anda dalam bertindak. Ini termasuk inisiatif, komitmen, dan penyesuaian terhadap semua perubahan. Semua perkara yang datang mesti ditangani dengan tenaga positif.
2. Kesedaran diri
Perkara yang paling penting mengenai kecerdasan emosi adalah mengetahui diri anda secara terperinci. Anda harus mengetahui emosi dalaman anda dan segala perasaan yang timbul. Dengan cara itu, anda dapat menilai kekuatan dan kelemahan anda untuk membina keyakinan diri.
3. Mempunyai empati
Setelah mengetahui tentang diri anda, inilah masanya untuk berlatih empati terhadap persekitaran di sekitar anda. Anda perlu merasakan dan memahami semua petunjuk emosi orang di sekeliling anda. Dengan cara itu, anda dapat mewujudkan rasa selesa di dunia sosial.
4. Pengurusan hubungan dengan orang lain
Ini mempunyai banyak kaitan dengan cara anda berkomunikasi dan menyatakan pendapat anda kepada orang lain. Anda perlu menjaga dan mengembangkan hubungan dari semasa ke semasa agar dapat melakukan semua aktiviti bersama-sama. Di samping itu, anda juga perlu mengetahui cara yang betul untuk menangani konflik.
Perbezaan antara orang yang mempunyai kecerdasan emosi dan tidak
Pemimpin yang baik tentunya perlu mempunyai kecerdasan emosi. Namun, sebenarnya setiap orang di ruang sosial perlu memilikinya. Terdapat perbezaan yang jelas antara mereka yang mempunyai kecerdasan emosi yang baik dan mereka yang tidak pernah melatihnya. Berikut adalah perbezaan yang dapat anda lihat:
Pemilik EQ yang baik akan melihat masalah dari penyelesaiannya. Mereka yang mempunyai kecerdasan emosi yang rendah akan mencari punca kesalahan terlebih dahulu. Sekiranya itu bukan salahnya, dia tidak akan membantu menyelesaikannya.
- Tetap tenang ketika menghadapi masalah
Dalam keadaan tertekan, mereka yang mempunyai EQ yang baik akan lebih tenang. Dengan begitu, masalah itu dapat diselesaikan tanpa adanya perpecahan besar. Sebaliknya, kumpulan tanpa EQ yang baik akan menggunakan saluran komunikasi yang buruk dalam menangani masalah. Lebih buruk lagi, mereka tidak mahu tahu.
Dalam bekerja dengan satu pasukan, pemilik EQ akan mempunyai empati yang tinggi kerana semuanya bukan hanya mengenai dirinya. Mereka juga akan mendengar sebarang input dan mempertimbangkan semua perkara yang baik untuk dilakukan. Walau bagaimanapun, ia tidak akan berlaku bagi mereka yang mempunyai EQ rendah.
Cara meningkatkan kecerdasan emosi
Kecerdasan emosi untuk membuat keputusan yang lebih tenang Sekiranya anda ingin melatih kecerdasan emosi, anda perlu berlatih mengenali emosi anda sendiri. Inilah cara meningkatkan EQ:
1. Fikirkan sebelum anda bertindak
Jangan membuat keputusan ketika anda terlalu emosional, seperti terlalu gembira atau marah. Pastikan anda meluangkan masa untuk berfikir. Pertimbangkan apa yang akan berlaku semasa anda membuat keputusan atau tidak membuat keputusan sama sekali. Cuba juga tanya bagaimana perasaan anda ketika menghadapi masalah. Sekiranya masih ada perasaan yang mempengaruhi keputusan, cuba tenangkan diri anda dan fikirkan semula. Keputusan yang diambil secara terburu-buru berisiko menimbulkan masalah pada masa akan datang.
2. Mendengarkan orang lain
Kebanyakan orang mendengar sehingga mereka dapat menjawab dan menyokong kenyataan orang lain. Walau bagaimanapun, jarang ada yang mendengar untuk difahami. Anda perlu memahami niat dan keinginan orang lain dengan menunjukkan minat terhadap isi perbualan. Cuba kemukakan soalan dan berikan maklum balas pada masa yang tepat. Perhatikan juga bahasa tubuh orang yang bercakap kerana ia juga menyampaikan makna ucapan mereka. Ingin mendengar orang lain juga dapat mengurangkan ketegangan yang berlaku dalam bersosial.
3. Gunakan sudut pandangan yang berbeza
Melihat perkara dari sudut pandangan yang berbeza adalah perkara paling sukar untuk dilakukan. Walau bagaimanapun, anda boleh mengambil sesuatu yang berbeza apabila anda mampu. Luangkan sedikit masa untuk melihat bagaimana perasaan orang lain sekiranya anda berada dalam kedudukan mereka. Dengan cara itu, anda dapat mengetahui perkara-perkara mudah yang akan difikirkan oleh orang lain ketika mereka menghadapi masalah. Oleh itu, anda boleh berkompromi dengan semua yang ada dan mengambil jalan tengah untuk menyelesaikan masalah.
4. Memotivasikan diri
Orang yang mempunyai EQ yang baik akan dapat memotivasikan diri untuk mencapai matlamat mereka. Anda perlu fokus pada pekerjaan yang harus dilakukan tanpa memperhatikan penghargaan orang lain. Mulakan dengan mencatat matlamat yang ingin anda capai, seperti kejayaan projek atau menolong orang lain menyelesaikan tugas mereka. Berusahalah untuk selalu berfikiran positif dalam melakukan segalanya. Cara termudah adalah dengan memikirkan perkara yang anda gemari mengenai pekerjaan atau aktiviti anda dan membuang semua yang anda benci. Dengan cara itu, anda juga dapat menghantar tenaga positif kepada orang lain.
Catatan dari SehatQ
Mempunyai kecerdasan emosi sangat penting dalam kehidupan seharian. Cara mengasah kecerdasan ini boleh dilakukan dengan berfikir positif sebelum bertindak dan melihat sesuatu dari perspektif yang berbeza. Untuk membincangkan lebih lanjut bagaimana meningkatkan kecerdasan emosi atau EQ, tanyakan kepada doktor secara langsung di
Aplikasi kesihatan keluarga HealthyQ . Muat turun sekarang di
App Store dan Google Play .
Kecerdasan emosi untuk membuat keputusan yang lebih tenang Sekiranya anda ingin melatih kecerdasan emosi, anda perlu berlatih mengenali emosi anda sendiri. Inilah cara meningkatkan EQ: 
