Ketegasan perlu diterapkan semasa berkomunikasi, sama ada dengan rakan, rakan kongsi, atau di tempat kerja. Dalam komunikasi tegas, anda dijemput untuk menyampaikan segala sesuatu dengan jelas dan jujur, sesuai dengan kepercayaan, keperluan, dan emosi anda. Bukan sahaja memberi kesan positif kepada hubungan, cara berkomunikasi ini juga bermanfaat untuk kesihatan mental.
Kebaikan komunikasi asertif
Terdapat pelbagai faedah yang dapat anda perolehi daripada menerapkan komunikasi tegas setiap hari. Terdapat beberapa faedah berkomunikasi secara tegas, termasuk:
1. Lindungi keperluan anda
Melaksanakan batasan dalam kehidupan benar-benar perlu dilakukan, terutama dalam situasi atau keadaan yang membuat anda tidak selesa. Komunikasi asertif membolehkan anda mengekspresikan emosi dengan jelas dalam menetapkan batas. Dengan had ini, keperluan anda dilindungi. Selain itu, ia dapat mengurangkan risiko kekecewaan yang mungkin berlaku semasa anda dan orang lain pergi ke laut.
2. Membina kepercayaan dengan orang lain
Berkomunikasi secara tegas dapat membantu membina kepercayaan anda dengan orang lain, dan sebaliknya. Apabila anda bercakap dengan tegas dan jujur, orang cenderung mempercayai anda. Berbeza dengan ketegasan, komunikasi pasif lebih sering membawa kepada pembohongan, walaupun tidak selalu. Ini tentu saja boleh merosakkan kepercayaan dan hubungan anda dengan orang lain.
3. Mencegah tekanan
Tekanan dapat dicegah dengan menerapkan komunikasi tegas, terutama ketika anda berada di lingkungan kerja. Berkomunikasi secara pasif berisiko menjadikan anda lebih banyak beban kerja, yang seterusnya meningkatkan risiko stres anda. Apabila anda tegas, anda boleh mengehadkan jumlah kerja yang mesti dilakukan pada hari yang sama. Kaedah ini dapat mengurangkan risiko tekanan dan keletihan, baik secara fizikal dan mental, kerana terlalu banyak bekerja.
4. Mencegah konflik
Menyatakan pendapat anda dengan jujur dapat membantu mencegah konflik dalam hubungan anda. Pembohongan mungkin kelihatan baik pada mulanya, tetapi setelah mereka terdedah, risiko pertarungan besar tidak dapat dielakkan. Tidak berkomunikasi secara jujur boleh merosakkan kepercayaan orang lain terhadap anda. Bukan hanya itu, hubungan anda dengan orang lain juga berpotensi untuk dirosakkan oleh pembohongan.
5. Meningkatkan keselesaan dan kepuasan dalam hubungan
Berkomunikasi secara tegas dapat menenangkan hati dan fikiran anda. Di samping itu, kaedah ini juga dapat meningkatkan kepuasan dalam hubungan dengan orang lain. Ketegasan membolehkan anda menghormati batas satu sama lain dan tetap selesa untuk meluahkan perasaan anda sebagaimana adanya.
Petua untuk melaksanakan komunikasi tegas
Sekiranya anda tidak terbiasa dengannya, menerapkan gaya komunikasi tegas mungkin sukar bagi sesetengah orang. Walau bagaimanapun, cara komunikasi ini akhirnya akan berpegang kepada anda sekiranya anda terus menggunakannya setiap hari. Berikut adalah beberapa petua yang boleh anda gunakan untuk membantu anda berkomunikasi secara tegas:
- Gunakan perkataan 'I' dan bukannya 'anda' ketika bercakap supaya orang lain dapat memahami apa yang anda rasakan atau fikirkan dengan lebih baik. Contohnya, jika orang lain melakukan kesalahan, katakan 'Saya tidak setuju' dan bukannya 'anda salah'.
- Berlatihlah mengatakan tidak pada permintaan yang tidak dapat anda lakukan. Jangan ragu untuk berterus terang dan jelaskan alasan anda dengan jujur dan ringkas.
- Sekiranya anda menghadapi masalah untuk bercakap di khalayak ramai, berlatihlah sebelum bercakap. Menulis apa yang anda ingin nyatakan pada nota kecil dapat memudahkan anda bercakap.
- Untuk menjelaskan sesuatu, gunakan bahasa badan. Lakukan kontak mata secara berkala dengan orang lain, jaga ekspresi wajah yang positif, dan elakkan postur yang mencurigakan seperti melintasi lengan atau kaki anda.
- Kawal emosi anda, walaupun anda mungkin merasa kecewa, marah, atau ingin menangis. Pengendalian emosi yang lemah boleh menyukarkan anda menyelesaikan konflik. Sekiranya anda terlalu beremosi, pergi sebentar sehingga keadaan bertambah baik.
Baca juga: Cara Berkomunikasi Baik dalam Kehidupan Peribadi dan Profesional Catatan dari SehatQ
Komunikasi asertif perlu diterapkan setiap hari. Bukan hanya baik untuk hubungan anda dengan orang lain, cara komunikasi ini juga bermanfaat untuk kesihatan mental kerana dapat mengurangkan risiko tekanan. Untuk membincangkan lebih lanjut mengenai komunikasi tegas dan faedah kesihatannya, tanyakan terus kepada doktor anda mengenai aplikasi kesihatan SehatQ. Muat turun sekarang di App Store dan Google Play.
