Manusia adalah makhluk sosial yang memerlukan interaksi antara satu sama lain. Anda mesti berkomunikasi setiap hari dengan rakan kerja, keluarga, atau orang asing yang baru anda temui. Berkomunikasi dengan baik akan sangat membantu anda memahami antara satu sama lain, mengelakkan salah faham, dan tentunya membuat orang lain senang bercakap dengan anda. Bukan hanya itu, mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dapat membuka peluang perniagaan atau kerjaya untuk anda. Oleh itu, mempunyai kemahiran komunikasi yang baik adalah penting. [[Artikel berkaitan]]
Cara berkomunikasi dengan baik
Berikut adalah beberapa petua yang boleh anda cuba sebagai cara berkomunikasi dengan baik.
Semasa bercakap dengan orang lain, anda tidak hanya perlu membuka mulut, tetapi juga telinga anda. Ketika orang lain berbicara fikirannya, jangan mengganggu dia tetapi diam dan dengarkan apa yang diperkatakan. Ini bukan sahaja membolehkan anda menumpukan perhatian untuk mendengar apa yang orang lain katakan, tetapi juga akan membuat mereka merasa dihargai.
Komunikasi yang baik adalah gabungan dari mendengar dan bertindak balas, tetapi seringkali anda mungkin tidak mempraktikkan kemahiran mendengar anda. Anda mungkin menyedari bahawa anda sering melamun ketika seseorang sedang bercakap. Sebenarnya, mendengar orang lain bermaksud benar-benar menumpukan perhatian pada apa yang diperkatakan dan tidak memikirkan perkara lain.
Ketahui apa yang sebenarnya ingin anda sampaikan
Kadang kala orang lain tidak semestinya dapat menyampaikan isi fikiran dan perasaan dengan lancar. Salah satu cara terbaik untuk berkomunikasi adalah dengan mengetahui apa yang sebenarnya ingin disampaikan oleh orang lain. Anda boleh meminta orang lain mengulangi apa yang dikatakannya dengan lebih jelas atau meminta bahagian ucapannya yang tidak difahami.
Perhatikan gerak badan orang lain
Berkomunikasi dengan orang lain juga termasuk memperhatikan gerak tubuh orang lain. Ini penting kerana kebanyakan komunikasi kita menggunakan bentuk bukan lisan. Gerakan badan orang lain dapat menunjukkan bagaimana pemikiran atau perasaan orang lain terhadap anda. Contohnya, melipat tangan anda menunjukkan bahawa orang lain merasa defensif atau kurangnya kontak mata menunjukkan bahawa orang tersebut tidak berminat untuk meneruskan perbualan dengan anda. Jangan lupa juga memperhatikan gerak badan anda, kerana orang lain juga dapat menganalisis anda melalui gerak tubuh yang ditunjukkan.
Bersikap terbuka dan jujur
Salah satu kunci komunikasi yang baik adalah bersikap terbuka dan jujur terhadap pemikiran dan perasaan anda. Tidak mengatakan yang sebenarnya bukan sahaja melanggar kepercayaan orang lain terhadap anda, tetapi juga membuat orang lain tidak mahu terbuka dan bercakap dengan anda lagi. Sekiranya anda baru bertemu dengan seseorang yang baru, katakan sahaja perkara yang betul yang tidak mengapa untuk diberitahu kepada orang lain dan bukannya membuat kisah hidup yang tidak benar.
Hargai apa yang diperkatakan
Sentiasa menghormati setiap kata, pemikiran, perasaan, atau input dari orang lain, kerana setiap orang mempunyai perspektif mereka sendiri. Jangan hanya meminta pendapat anda dihormati, tetapi juga menghormati pendapat orang lain.
Anda tidak semestinya lucu atau selalu bergurau, tetapi anda kadang-kadang boleh memasukkan humor ke dalam perbualan dengan orang lain untuk menjadikan perbincangan lebih menyenangkan. Untuk menambahkan rasa humor, anda boleh membaca buku atau menonton filem dan video komedi.
Mencari jalan penyelesaian sekiranya ada masalah
Apabila ada yang salah, jangan saling menyalahkan. Komunikasi yang baik berpusat pada mencari penyelesaian terbaik dan melakukannya. Fokus untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya setelah konflik selesai, seperti meminta maaf, memeluk, dan sebagainya.
Sangat mudah untuk menjadi emosional ketika anda mengadakan perbalahan atau perbincangan yang hangat. Namun, membincangkan perkara dengan emosi tidak akan memberikan jalan penyelesaian, anda akan terus mengeluh atau menekankan pemikiran yang anda ada.
Fokus pada isu yang dihadapi
Kadang-kadang anda dan orang lain yang terbawa-bawa oleh emosi akan terus mengadu antara satu sama lain dan bahkan membincangkan masalah lain yang tidak berkaitan dengan fokus masalah pada masa itu. Pastikan anda tidak tersasar dari isu yang sedang dibincangkan. Sekiranya orang lain membincangkan perkara lain, beritahu dia untuk memberi tumpuan kepada masalah yang dihadapi sekarang.
Jangan takut untuk berkompromi
Semasa anda berada dalam perbahasan atau perbincangan, anda cenderung mempertahankan pendapat anda kerana anda merasakan bahawa itu adalah yang betul. Namun, anda juga harus memahami bahawa tidak semua orang mempunyai perspektif yang sama. Komunikasi yang baik dapat mengekalkan hubungan, jadi jangan takut untuk berkompromi atau mencari jalan tengah yang dapat bertoleransi dengan pendapat setiap orang.
Ingat bahawa anda tidak dapat mengawal orang lain
Jangan memaksa orang lain apabila jalan kompromi tidak tercapai. Orang lain tidak dapat mengawal anda dan anda tidak dapat mengawal orang lain. Apabila penyelesaian tidak dijumpai dan orang lain berterusan, maka tidak ada salahnya untuk membincangkan masalah itu pada masa lain atau memutuskan untuk melakukannya dengan cara mereka sendiri. [[Artikel berkaitan]]
Catatan dari SehatQ
Cara berkomunikasi dengan baik tidak begitu mudah dilaksanakan, tetapi perlahan-lahan anda akan mula membiasakannya. Sekiranya anda mempunyai masalah untuk berkomunikasi dengan orang lain yang mengganggu kehidupan seharian anda, jangan malu untuk membincangkannya dengan psikologi atau psikiatri.
